Si vous vivez en France et vous êtes un habitué des achats en ligne, vous avez déjà probablement installé Temu sur votre téléphone. Très pratique, l’application chinoise de commerce en ligne Temu a atteint en quelques mois seulement une popularité et une notoriété qui font d’elle une menace imminente pour ses concurrentes, notamment Amazon. Mais face aux rumeurs touchant à la protection des données personnelle pendant l’utilisation de cette application, nombreux sont les Français qui sont perplexes quant à l’utilisation de cette plateforme. Qu’en est-il réellement ? Nous avons cherché pour vous les réponses à vos questions.
Temu France est-ce une entreprise française ?
L’application Temu est une filiale du groupe chinois Pinduoduo, appartenant à PDD Holdings. Bien parti pour ravir la vedette à Amazon, Temu est un site de commerce en ligne lancé aux États-Unis il y a seulement à peine 2 ans. C’est un site spécialisé dans la commercialisation de tout type de produit de diverses marques à des prix qui battent la concurrence, ce qui explique fondamentalement la rapidité de son essor.
D’avril (date de son implantation en France) à octobre 2023, cette application est devenue la plus utilisée pour les achats en ligne dans le pays. Selon l’info révélée par TF1info en octobre 2023, Temu occupe la tête du classement des applications libres de course en ligne les plus téléchargées sur l’App Store en France.
Que dire de la sécurité de Temu France ?
La première norme de sécurité sur une plateforme numérique, c’est bien évidemment la sécurité des données personnelles. Mais depuis quelques mois, des rumeurs circulent et amènent à douter de Temu France, surtout en ce qui concerne la sécurité des données personnelles sur l’application.
En août 2023, une utilisatrice américaine a révélé dans une vidéo postée sur Tiktok une expérience désastreuse qu’elle avec l’application chinoise. En effet, cette dernière a révélé dans cette vidée le vol de ses données bancaires alors qu’elle réalisait un paiement sur ladite Temu.
Temu France est-il un site fiable
Des avis, notamment sur fr.igraal.com d’un rapport qualité-prix parfait, et d’autres même se déclarent plus que satisfaits avec une qualité en dessus du prix. Cependant, Temu est épinglé en France dans de nombreux cas d’escroquerie où le produit livré se trouve carrément en déphasage avec celui commandé. Sur nordvpn.com, on recense des plaintes comme :
Le flou sur les frais de douane ;
Les commandes payées, mais jamais livrées ;
La livraison de produits non conforme à ceux miroités sur le site.
On peut donc dire que, pas plus que la sécurité, la fiabilité ne semble pas non plus être de mise sur Temu France, du moins selon ce qui ressort des avis des utilisateurs.
Est-ce que Temu va être suspendu en France ?
Temu France a beau essayé de redorer le blason, il n’échappe pas encore aux accusations qui pèsent sur lui dans l’Hexagone, et il est clair que le site doit revoir sa copie s’il souhaite survivre en France. En plus des plaintes répétées des utilisateurs, l’association française « 60 millions de consommateurs » indexe la qualité douteuse des articles vendus sur le site. Cela met qui met la plateforme dans une très mauvaise posture, quand bien même le nombre de ses utilisateurs ne cesse de croître en France.
Pour l’instant Temu France jouit d’un moratoire qui lui donne jusqu’au 7/2/2024 pour se régulariser. Pourra-t-il relever le pari ? Wait and see!